轉(zhuǎn)換是任何希望銷售產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站的最終目標(biāo)。作為網(wǎng)站和企業(yè),您希望客戶導(dǎo)航到您的網(wǎng)站,并以此了解您所提供的產(chǎn)品并將其轉(zhuǎn)換為銷售。網(wǎng)站的設(shè)計是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳方法之一。
您可以在自己的站點上獲得質(zhì)量信息,但是如果演示文稿不方便用戶使用,沒有在潛在客戶面前出現(xiàn),他們可能永遠(yuǎn)找不到并不會成為銷售。重新設(shè)計網(wǎng)站可以幫助您到達那里。讓我們看一些最佳實踐,以對網(wǎng)站進行重新設(shè)計并采用它來提高轉(zhuǎn)換率。
1.答案并不總是大規(guī)模的重新設(shè)計
就您的網(wǎng)站存在而言,解決所有問題的方法并不總是對網(wǎng)站進行大規(guī)模的重新設(shè)計。最好的網(wǎng)頁設(shè)計公司會告訴您,最好將網(wǎng)站逐步發(fā)展,而不是從頭開始。
在進行網(wǎng)站的重大重新設(shè)計之前,您需要小心謹(jǐn)慎。進行大修可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低,而不是更高的轉(zhuǎn)化率。如果不仔細(xì)進行網(wǎng)站重新設(shè)計,可能會遇到麻煩,所花費的時間比您預(yù)期的要長得多。
您需要先了解您網(wǎng)站上的哪些內(nèi)容有效,哪些無效。您網(wǎng)站的各個領(lǐng)域都有可能帶來積極的轉(zhuǎn)化。尋找有助于提高知名度的數(shù)據(jù)。當(dāng)您獲取這些數(shù)據(jù)時,請查看哪些方法有效,以及網(wǎng)站上失去用戶的位置,從而保留您的內(nèi)容。
2.通過重大重新設(shè)計進行網(wǎng)站優(yōu)化
事實證明,對于許多網(wǎng)站來說成功的方法是優(yōu)化當(dāng)前網(wǎng)站空間。您網(wǎng)站上的用戶熟悉事物的工作方式,信息所在的位置。您進行的大修越多,新用戶的學(xué)習(xí)曲線就越大。由于對內(nèi)容的位置不熟悉,這可能導(dǎo)致他們離開該空間。
一旦掌握了當(dāng)前設(shè)置中哪些有效,哪些無效的數(shù)據(jù)后,就尋找機會彌補差距。如果轉(zhuǎn)換失敗,請注意這些區(qū)域,以隨著時間的推移改善網(wǎng)站的布局。通過進行持續(xù)的網(wǎng)站重新設(shè)計,漸進式改進可以幫助您評估這些更改的成功程度,并使用戶對您的網(wǎng)站存在感到滿意。
3.獲取數(shù)據(jù)以幫助進行重新設(shè)計的工具
這一切都取決于數(shù)據(jù),以幫助您進行重新設(shè)計以提高轉(zhuǎn)換率。您擁有的數(shù)據(jù)越多,您越能更好地獲取該數(shù)據(jù)并將其用于將來的重新設(shè)計中。
最好的起點之一是對網(wǎng)站的每個頁面進行分析。逐頁進行分析,以查看頁面的清晰度,頁面的價值。頁面上是否有任何分散注意力的內(nèi)容,使用戶偏離了關(guān)鍵頁面的重點?您需要以公司的身份進行這項工作,還需要召集一個焦點小組或獨立人士來提供選擇。
您還可以通過客戶調(diào)查的形式在質(zhì)量方面進行大量研究。當(dāng)您在考慮重新設(shè)計網(wǎng)站時,請對您的網(wǎng)站進行一些調(diào)查,然后看看您會得到什么??纯纯蛻襞c您的現(xiàn)場支持代表之間的聊天記錄。與客戶的訪談,與銷售人員的討論都可以幫助發(fā)現(xiàn)差距。
4.構(gòu)建之前的原型選項
任何積極的網(wǎng)站重新設(shè)計的關(guān)鍵是在整個過程中進行原型制作。您永遠(yuǎn)都不希望一時興起,就可以開始重新設(shè)計過程。如果那個想法不一定是最好的怎么辦?在開發(fā)開始之前,您是否對任何潛在客戶進行過測試?
與原型一起使用,以提供一些不同版本的修訂版在網(wǎng)站上的外觀。完成此操作后,請進行用戶測試,以了解人們對此有何反應(yīng)。招募將是理想客戶的個人。讓他們玩每個原型,并告訴他們他們在做什么以及為什么??吹侥橙藢W(wǎng)站有何反應(yīng)以及您認(rèn)為他們會如何反應(yīng),真是太神奇了。當(dāng)您進行重新設(shè)計時,由于它是您的創(chuàng)造,因此您已經(jīng)感到舒適。您需要查看用戶如何應(yīng)對未知情況。
借助原型,您不僅可以與用戶交流。查看他們的鼠標(biāo)在屏幕之間的移動位置。通過測試記錄這些交互,可以看到人們自然會在網(wǎng)站上的位置,然后允許您迭代該原型以進行改進。
5.永不停止優(yōu)化
您可以很好地管理網(wǎng)站的重新設(shè)計工作,但工作尚未在發(fā)布日期完成。最初采用重新設(shè)計的機會可能會很慢。無論完成了多少研究和計劃,個人都需要更加熟悉網(wǎng)站上的內(nèi)容,并且學(xué)習(xí)曲線將存在。
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