這里有一個(gè)小的指南,我們用它來(lái)塑造一個(gè)新網(wǎng)站的方法。
了解企業(yè)需要什么。
了解他們的用戶需要什么。
知道你將要展示的資產(chǎn)。
了解企業(yè)品牌。
了解他們有多希望他們的用戶與他們互動(dòng)。
了解企業(yè)需要什么
我們知道你現(xiàn)在在想什么:“我的客戶一直告訴我他想要什么!“這是有史以來(lái)最大的誤解:企業(yè)總是試圖獲得問(wèn)題的設(shè)計(jì)解決方案,而不是用設(shè)計(jì)思維進(jìn)行分析。
一旦我們可以運(yùn)行谷歌分析(或同等平臺(tái),客戶使用),并談?wù)撌裁词撬麄兊墓驹诰W(wǎng)絡(luò)上的預(yù)期結(jié)果。
這對(duì)于定義一種戰(zhàn)略方法以及如何通過(guò)設(shè)計(jì)解決方案達(dá)到客戶期望的快速方法非常有用?,F(xiàn)在輪到你向客戶傳授知識(shí)了,因?yàn)楫吘鼓闶且灾谱骶W(wǎng)站為生的人。
了解用戶需要什么
這里有一個(gè)很明顯的答案:用戶希望自己的問(wèn)題都得到解決,生活愉快。從尋找結(jié)束所有戰(zhàn)爭(zhēng)到支付停車罰款。
這是普遍正確的,也完全沒(méi)有用,如果不適用于你真正的東西來(lái)解決這里。如果你有足夠的時(shí)間和預(yù)算,讓我們做一個(gè)用戶調(diào)查。你可以讓人們測(cè)試同一設(shè)計(jì)的不同版本。當(dāng)然,并不是每一個(gè)客戶都能給你資源,讓你以正確的方式去做這件事,所以如果你做不好的話,你可能會(huì)想搜索更大的網(wǎng)站,解決類似的問(wèn)題,也在不同的領(lǐng)域或企業(yè)。去偷他們的用戶研究!
知道你將要展示的資產(chǎn)
這個(gè)單子太無(wú)聊了,太明顯了!不,不是的,不幸的是,這些都是每個(gè)人都會(huì)忘記的問(wèn)題。
你的客戶是充滿熱情,推動(dòng)你做一個(gè)初稿“充滿了圖片從unsplash和那些拉丁語(yǔ)的話,我可以改變一切,當(dāng)它在網(wǎng)上無(wú)論如何”。
這是一個(gè)充滿淚水的峽谷。90%的客戶不會(huì)喜歡你完成一個(gè)與他們業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的模型后看到的東西。關(guān)鍵時(shí)刻:不要在不知道你將要發(fā)布的內(nèi)容的情況下做任何事情,否則網(wǎng)站將是一個(gè)沉悶的容器,什么都放不下。
了解企業(yè)品牌
品牌不僅僅是字體、標(biāo)識(shí)和顏色:它是一套規(guī)則和方法。如果你是設(shè)計(jì)師或是團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)一切的人,那就太好了,但是。。。你必須了解他們,理解他們,否則你會(huì)損失很多時(shí)間。正確地這樣做,您將立即知道如何呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和構(gòu)建頁(yè)面?;ㄟm當(dāng)?shù)臅r(shí)間與品牌手冊(cè)的作者取得聯(lián)系!
了解他們有多希望用戶與他們互動(dòng)
這是完全不同的,但很有用:了解你的客戶希望他們的用戶如何玩網(wǎng)站,你的客戶希望他們做什么。請(qǐng)記住,用戶想要互動(dòng),他們不想成為旁觀者而是演員,他們認(rèn)為他們的問(wèn)題是不同的,他們是特殊的,所以你的評(píng)估是否正確?
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