數(shù)字營銷是一個相對較新的術(shù)語，創(chuàng)造了在商業(yè)行業(yè)。隨著社會發(fā)展成為以科技為動力的消費者，營銷人員接觸他們的方式將繼續(xù)演變，以滿足消費者目標受眾的需求。與郵寄調(diào)查或手寫提案不同，營銷人員必須學(xué)會隨著行業(yè)的變化而改變，并開始大量利用數(shù)字平臺作為與消費者受眾溝通和聯(lián)系的手段。

一些小的甚至是大的企業(yè)和公司可能還沒有雇傭一個數(shù)字營銷人員來進行他們的營銷活動或監(jiān)控他們的品牌在線參與度。由于并非所有的企業(yè)都對數(shù)字營銷正在發(fā)生的轉(zhuǎn)變有透徹的了解，因此他們接觸數(shù)字營銷機構(gòu)將是有益的。數(shù)字營銷機構(gòu)雇傭了大量受過數(shù)字營銷學(xué)術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人員。這些人從學(xué)術(shù)層面了解如何正確執(zhí)行和衡量數(shù)字營銷戰(zhàn)略。樂于從事咨詢工作的數(shù)字營銷人員可能能夠與企業(yè)一對一地坐下來討論改進營銷策略的方法。

消費者受眾最大的轉(zhuǎn)變之一是他們獲取信息的方式。營銷人員過去主要依靠電視廣告、廣播公告和廣告牌作為與消費者溝通和聯(lián)系的手段。隨著消費者通過在線社交媒體平臺開發(fā)自己的個人品牌，品牌也必須學(xué)會開發(fā)自己的在線聲音。至關(guān)重要的是，公司要了解消費者之間的互動和互動，并監(jiān)督他們對公司的評價。例如，如果一個企業(yè)擁有一個欣欣向榮的Facebook賬戶，擁有很多喜歡的人和追隨者，那么保持一個正面品牌的最簡單方法之一就是專業(yè)地回復(fù)來自該品牌或其他消費者的帖子的評論。消費者喜歡知道他們的品牌對他們所說的話有數(shù)字化的反應(yīng)，因為這表明公司實際上關(guān)心他們。

社交媒體使公司能夠模糊公共關(guān)系、廣告和營銷之間的界限，并創(chuàng)建一個全新的整合營銷傳播系統(tǒng)。社交媒體只是公司直接接觸消費者的一個主要例子。他們還可以開發(fā)一個網(wǎng)站，并從中實施各種營銷工具。網(wǎng)站允許企業(yè)以獨特和創(chuàng)造性的方式展示自己的品牌。他們能夠創(chuàng)建不同的頁面，并戰(zhàn)略性地共享有關(guān)其品牌的信息。例如，通過使用about頁面宣傳公司的平臺和企業(yè)社會責(zé)任，它會自動讓消費者知道品牌代表什么，以及為什么他們應(yīng)該在產(chǎn)品或服務(wù)上進行投資。有一個聯(lián)系頁面將向消費者表明，公司真正關(guān)心他們，并希望提供反饋，以改善客戶期望的某個方面。在數(shù)字時代，保持適當(dāng)?shù)脑诰€形象和一致的品牌聲音對公司的成功至關(guān)重要。公司將繼續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)字營銷的重要性，并利用這些策略獲得消費者的青睞。

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