有時，我們會過于專注于將潛在客戶吸引到我們的在線商店，以至于忘記了將他們轉換后會發(fā)生什么。當然，看到訂單進來，包裹運出真是令人興奮。但您如何在未來留住這些客戶，增加平均訂單價值，提高長期忠誠度和保留率？這些策略可以幫助你充分利用你的營銷努力。
忠誠與獎勵計劃
研究發(fā)現(xiàn)，在你的網(wǎng)店中加入忠誠度和獎勵計劃是你從新顧客那里獲得重復銷售的最有效方法之一。每個人都喜歡免費或打折的東西。然而，你要確保你得到適當?shù)碾娮由虅胀泄堋?br />
集成一個簡單的忠誠度和獎勵計劃就像訪問給定購物車的應用商店并選擇一個插件一樣簡單（有些是免費的，有些是象征性的收費）。
《福布斯》稱，“通過增加訪問頻率、增加每次訪問的花費以及贏回失去的客戶，忠誠度計劃被證明能將客戶終身價值提高30%甚至更多。”
時事通訊的力量
如果你還沒有給客戶發(fā)送時事通訊，那你真丟臉！它們是保持聯(lián)系、擴大覆蓋范圍和提高你的底線的有力方法，包括閃購、新產(chǎn)品發(fā)布、展示等等。每兩周或每月發(fā)送一次時事通訊是與客戶保持個人聲音的一種簡單方法。
更重要的是，新客戶注冊后可以享受即時折扣（通常為10%）。這是一些你可以毫不費力地納入你的結帳車。據(jù)領先的購物車供應商Shopify稱，它們是您可以使用的“5個最強大的客戶保留策略”之一。
購買后電子郵件
想讓后購買對您和新客戶或現(xiàn)有客戶有價值嗎？然后立即給他們發(fā)一封跟進郵件。在這封郵件中，你還可以提醒他們發(fā)貨日期、發(fā)票號碼和退貨政策。更好的是，你可以展示一些相關的產(chǎn)品，客戶可能也喜歡，但沒有訂購，進一步增加你的平均訂單價值。
根據(jù)Kissmetrics，一封售后電子郵件有可能吸引客戶，并以指數(shù)形式增加平均訂單價值或未來訂單價值。他們很容易設置，你可以通過新的應用程序和你的購物車集成自動化整個過程。
跟隨旅程
當你有辦法跟蹤和跟蹤客戶的旅程時，調整你的購后營銷策略來提高你的底線就容易多了。對于這個元素，您需要考慮使用跨渠道的電子商務CRM軟件解決方案。
更新的服務可以連接到您現(xiàn)有的購物車和銷售渠道，讓您全面了解您的客戶。這是一個簡單的方法來跟蹤你所有的購買后營銷努力，所以你可以在你的戰(zhàn)略帶上取得更多的勝利每周。
營銷是一項艱苦的工作。你已經(jīng)做了很多工作，以推動流量和新客戶到你的網(wǎng)上商店和安全的銷售?，F(xiàn)在是時候在后端盡最大努力了。有了這些正確的購買策略，你就可以一次又一次地大賺一筆了。
本文地址：http://www.gknaturalcreations.com/wangzhancehua/26-434.html
